Da wir als Dienstleister keine Materialien benötigen, um Produkte herzustellen, nutzen wir diese nur indirekt, um unsere Dienstleistungen zu veranschaulichen, zu dokumentieren sowie unsere Betriebsorganisation am Laufen zu halten. Wir haben daher unsere eingesetzten Materialien nicht konsequent nach Gewicht oder Volumen dokumentiert, werden aber gerade beim Papierverbrauch in der Direktion ab 2018 damit beginnen. 

Papier
Wer täglich mit Papier umgeht, sollte auch sorgfältig die Umwelteigenschaften dessen prüfen. Unser Papier stammt u. a. von Papyrus. Papyrus ist seit 2003 FSC- und PEFC-zertifiziert und unterstützt vorbehaltlos die entsprechenden Kriterien. So stellt Papyrus die nachhaltige Bewirtschaftung der Wälder, als auch die lückenlose Kontrolle der gesamten Produktionskette sicher. Papyrus richtet sich zudem in der Beschaffungspolitik nach den Standards der WWF Organisation GFTN (Global Forest and Trade Network). Unser Einkauf hat den Papierverbrauch der INTER für 2017 mit 434.685 kg dokumentiert. 

Betriebsrestaurant
Durch unser eigenes Betriebsrestaurant, das auf regionale und frische Kost setzt, vermeiden wir lange Anlieferungswege oder Abfälle. Unser Betriebsrestaurant hat bereits 2016 ein nachhaltiges Küchenkonzept vorgelegt, um die ressourcen- und kostenbewusste Beschaffung und Auswahl von frischen und hochwertigen Lebensmitteln voranzutreiben: Wir beziehen von unseren Lieferanten frische, unverarbeitete Zutaten (Konserven, Tiefkühlprodukte und dergleichen sind auf ein Minimum reduziert). Beim Einkauf achten wir auf saisonale, jahreszeitentypische Lebensmittel und nutzen nachweislich regionale Beschaffungsquellen für Fleisch, Obst und Gemüse. 
Folgende regionale Zulieferer arbeiten mit uns:
- Schrade Frischfleisch GmbH (Mannheim): Rind- und Kalbfleisch ausschließlich von ausgewählten deutschen Schlachthöfen;
- Deutsche See GmbH: zertifiziert nach DIN ISO 50001 für Umschlag, Verarbeitung, Transport und Vertrieb von Lebensmitteln, insbesondere Fisch und Feinkost; MSC-akkreditiert (certified sustainable Seafood); IFS-zertifiziert; GlobalG.A.P.; ASC;
- Gemüselieferant Mack & Gerstner GmbH & Co. KG: zertifiziert nach DIN-EN ISO 22000;
- Bäckerei Grimminger GmbH: Brot und Backwaren

Exotische Produkte werden mit Bedacht ausgewählt und ergänzen unseren Speiseplan. Wir beziehen Fisch und Meeresfrüchte nur aus zertifizierten Fanggebieten (MSC – Marine Stewardship Council) und zertifizierter Aquakultur (ASC – Aquaculture Stewardship Council) sowie WWF-Empfehlung. Auch bei der Zubereitung achten wir auf Energieeffizienz: Wir verwenden ausschließlich hochwertige Öle (Rapsöl und extranatives Olivenöl); gehärtete Öle finden bei uns keine Verwendung. Wir verzichten zu 100 % auf Geschmacksverstärker und Soßenpulver.

Werbematerialien
Unsere Werbematerialien beziehen wir von Holtzmann Creativ Werbemittel, Mitglied in der internationalen Qualitätsorganisation SEDEX, in der sich alle Mitglieder auf die Einhaltung höchstmöglicher Arbeitsstandards, des Gesundheitsschutzes und Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden, den Umweltschutz sowie die Befolgung ethischer Standards im geschäftlichen Miteinander verpflichten (u. a. Business Social Compliance Initiative). Nahezu alle Textilien, die wir bei Holtzmann einkaufen, besitzen eine Ökotex-Zertifizierung. Seit 01.07.2012 werden zudem alle Standardpakete mit dem Dienstleister DPD CO₂-neutral im Rahmen des DPD Total-Zero-Konzepts befördert. Holtzmann nutzt ausschließlich Ökostrom, der zum größten Teil aus Wasserkraft besteht, sowie FSC-zertifiziertes Papier und hat sich zur Einhaltung des GWW-Ehrenkodex der Deutschen Werbeartikelwirtschaft verpflichtet, der sich zur Vermeidung gefährlicher Stoffe, Umweltschutz und verantwortlichem Umgang mit natürlichen Ressourcen bekennt.

Zum Berichtszeitpunkt lagen aktuelle Zahlen für 2017 noch nicht vor, weshalb Schätzungen aus dem Verbrauchsjahr 2016 abgeleitet wurden. Aktuelle Zahlen werden alsbald online verfügbar gemacht unter www.inter.de/nachhaltigkeit. 

Die INTER (Direktion Mannheim) verbrauchte 3.341.274 kWh Strom und 1.721,990 MWh Fernwärme. 

Die INTER Versicherungsgruppe hat sich zum Ziel gesetzt, ein umweltfreundlicheres Unternehmen zu werden. Gerade beim Gebäudemanagement und der Betriebsorganisation können wir direkten Einfluss auf den Energieverbrauch nehmen. Bereits ab 2014 wurde ein großer Teil unserer Gebäude der Direktion in Mannheim energetisch saniert – zwei weitere Gebäude befinden sich derzeit in Vorbereitung. Im Rahmen dieses Prozesses wurde ein innovatives und integratives Gesamtgebäudekonzept entwickelt. Ziel war es, eine maximale Flächenerweiterung sowie ein nachhaltiges Gebäude mit Vorbildcharakter zu schaffen, das den hohen Anspruch der INTER auf dem Gebiet des energieeffizienten Bauens in die Öffentlichkeit trägt und gleichzeitig wirtschaftlich ist. Kernstück wurde ein ressourcenschonendes Technikkonzept im Zusammenspiel mit einer intelligenten Fassade. Durch die energetische Fassadensanierung (Optimierung der thermischen Gebäudehülle) galt es, Heiz-, Kühllasten und Energiekosten zu senken und die Steigerung des Büroraumklimas und die Behaglichkeit der Mitarbeiter zu unterstützen. 

Maßnahmen, die hierzu stattfanden, waren:
- Erhöhung der Dämmstoffdicken
- Einbau verbesserter Fenster
- Präsenzsteuerung der Lüftung
- Präsens- und Tageslichtsteuerung der Beleuchtung
- Erneuerung der Büro- und Flurbeleuchtung (LED)
- Nutzung von Absorptionskältemaschinen
- Rechnerischer Nachweis der Wärmebrücken
- Nachweis der Luftdichtheit

Durch diese Maßnahmen, die der Dämmung, Lichtlenkung und Photovoltaik Rechnung trugen, konnten erhebliche Mengen an Energie eingespart werden. Das zukunftsfähige Fassadenkonzept macht uns unabhängiger von Energiepreisentwicklungen und kann durch die energieeffiziente Ausrichtung und thermische Behaglichkeit bei den Mitarbeitern und anderen Stakeholder auch mit einem Imagegewinn punkten. Durch den Umbau und die energetische Sanierung sind die Zahlen unseres Energieverbrauchs der letzten Jahre jedoch nicht aussagekräftig. Unser Reporting ist daher erst ab 2017 repräsentativ.



Energie-Audit
2016 wurde bei der INTER ein Energie-Audit von der DENO Deutsche Energieoptimierung GmbH durchgeführt, das 2019 wiederholt stattfinden wird, um zur dauerhaften Senkung der Energiekosten und dem nachhaltigen Ressourceneinsatz beizutragen. 2016 bezog die INTER Kranken insgesamt 5.101.983 kWh an Energie. Der Verbrauch gliedert sich in 38% Fernwärme- und 62% Stromverbrauch. Ziel des Energie-Audits war es, neben der Senkung der Energiekosten, eine stärkere Umweltorientierung, Transparenz und damit auch positive Entwicklung sicherzustellen. Der Auditierungsbereich bezog die Bereiche Lüftung/Klimatisierung, Beleuchtung sowie Informations-/Kommunikationstechnik mit ein. Als Hauptverbraucher konnten die Bereiche IT-Kommunikation, Klimaanlagen, Raumlüftungsanlagen, Beleuchtung und Heizung identifiziert werden. Daher wurde als Energiesparmaßnahme vorgeschlagen, eine Umstellung auf LED-Lampen in Teilbeleuchtung (58W) vorzunehmen, um jährlich 63.710 kWh und 39,6t CO₂ einzusparen. 637 Leuchten konventioneller Art wurden bereits durch energieeinsparende LED-Beleuchtungsmittel ersetzt. 

Im Zuge der CSR-Strategie hat die Betriebsorganisation damit begonnen, Umweltkennzahlen für den Energieverbrauch für Gebäudeenergie (Strom und Fernwärme) sowie Kühlmittel zu erheben, um den Energieverbrauch in Zukunft weiter senken zu können sowie klimaschädliche Emissionen zu vermeiden. Zum Berichtszeitpunkt lagen noch nicht alle aktuellen Zahlen für 2017 vor.

Zum Berichtszeitpunkt lagen aktuelle Zahlen für 2017 noch nicht vor, weshalb Schätzungen aus dem Verbrauchsjahr 2016 abgeleitet wurden. Aktuelle Zahlen werden alsbald online verfügbar gemacht unter www.inter.de/nachhaltigkeit.

Die INTER (Direktion Mannheim) verbrauchte 13.135,00 cmb Wasser.

In der Direktion Mannheim produzierten wir 2017 rund 142.880 kg Abfall. Dies beinhaltet 15.880 kg Abfall für Verwertung, 123.600 kg Mischpapier, 2.200kg Verpackungen sowie 1.200kg Glas.

Bei der Entsorgung werden alle Abfallarten, außer der Restmüll (Verwertung), der verbrannt wird, recycelt. Unsere Gebäude der Direktion Mannheim werden von Künzler Städtereinigung gesäubert, welche die Anforderungen der Entsorgungsfachbetriebsverordnung erfüllen und u.a. mit dem Österreichischen Umweltzeichen für Allzweck- und Sanitärreiniger arbeiten.