Das Unternehmen legt offen, wie es durch geeignete Prozesse dazu beiträgt, dass Innovationen bei Produkten und Dienstleistungen die Nachhaltigkeit bei der eigenen Ressourcennutzung und bei Nutzern verbessern. Ebenso wird für die wesentlichen Produkte und Dienstleistungen dargelegt, ob und wie deren aktuelle und zukünftige Wirkung in der Wertschöpfungskette und im Produktlebenszyklus bewertet wird.
Absichten zu Produkten und Lieferanten, insbesondere in Bezug auf die WASGAU Marken, und weitere Themen | Status | Fortschritt 2018 |
Wir bieten eine Vielzahl von Produkten an, die gentechnikfrei produziert werden. | 2018 | Nach dem Grundsatzurteil des EuGH zu neuen Gentechnikverfahren vom 25.07.2018 haben wir uns dazu entschieden, dieses Ziel nicht weiter zu verfolgen. Entsprechend diesem Urteil ist für uns nicht mehr eindeutig, welche Produkte gekennzeichnet sein dürfen. Da die Deklaration über die Wertschöpfungskette für uns im Einzelfall nicht nachvollziehbar ist, verzichten wir auf diese Spezifikation. |
Wir wollen unsere Angebote an WASGAU Marken ausbauen. | permanent | Im Jahr 2018 haben wir in unser Sortiment der WASGAU Marken 68 Produkte neu eingeführt. Davon entfielen 44 Produkte auf die WASGAU Markt Marken, 7 Produkte auf die WASGAU Metzgerei und 17 Produkte auf unsere WASGAU Bäckerei. |
Wir wollen umfassend zu Lebensmitteln auf diversen Kommunikationskanälen informieren und unsere Kunden individuell in unseren Märkten beraten. | permanent | In unserem Marketing-Mix spielen unterschiedliche Kommunikationskanäle eine wichtige Rolle. Dies gilt sowohl für die Offline- als auch für die Online-Kommunikation. Durch unsere WASGAU Botschafter für Nachhaltigkeit und WASGAU Marken haben wir zudem neue Ansprechpartner in unseren WASGAU Frischemärkten geschult. Als Ansprechpartner beraten diese Mitarbeiter unsere Kunden vor Ort zu den Themen Nachhaltigkeit und WASGAU Marken. Zudem kommunizieren wir auf den Produktverpackungen der WASGAU Marken die Herkunft der Produkte. Bei Themenabenden, wie dem Schlemmerabend oder der Veranstaltung "WASGAU stellt sich vor", lernen die Teilnehmer die WASGAU umfassend kennen. Auf den Social Media-Kanälen Facebook, Instagram und Youtube sowie auf den Bildschirmen im Markt werden aktuellste Themen rund um die WASGAU kommuniziert. |
Wir bauen unsere digitalen Prozesse aus und erhöhen so zusätzlich unsere Serviceorientierung. | permanent | In 2018 wurden folgende Prozesse umgestellt:
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Wir gewährleisten ein wettbewerbskonformes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Sortimente und Zielgruppen. | permanent | Durch entsprechende Auswertungen haben wir immer aktuelle Markt-Erkenntnisse und können Aussagen über die Preis-/Leistungsfähigkeit unserer Artikel im Wettbewerb treffen. Bei unseren WASGAU Marken spielen die Kriterien Qualität, Herkunft und Preis eine bedeutsame Rolle. Dabei achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis dieser Kriterien bei der Auswahl der Lieferanten und den Produkten. |