9. Beteiligung von Anspruchsgruppen

Das Unternehmen legt offen, wie gesellschaftliche und wirtschaftlich relevante Anspruchsgruppen identifiziert und in den Nachhaltigkeitsprozess integriert werden. Es legt offen, ob und wie ein kontinuierlicher Dialog mit ihnen gepflegt und seine Ergebnisse in den Nachhaltigkeitsprozess integriert werden.

Basierend auf dem Geschäftsmodell, dem öffentlichen Auftrag sowie der Historie und Verwurzelung in der Region leitet die Sparkasse Westmünsterland folgende wesentliche Stakeholder für sich ab:
Diese Gruppen haben nicht nur ein berechtigtes Interesse an der Entwicklung und Ausrichtung der Sparkasse, sie sind auch wichtige Impulsgeber für Chancen und Risiken, für die Zukunft und die Weiterentwicklung.

Als kommunal verankertes Kreditinstitut führt die Sparkasse im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit und ihres gesellschaftlichen Engagements einen kontinuierlichen Austausch mit ihren Kundinnnen und Kunden sowie ihren Trägern, der Wirtschaft, den gesellschaftlichen Institutionen und den Bürgerinnen und Bürgern in der Region. Der Austausch mit den Anspruchsgruppen trägt dazu bei, das Produkt- und Leistungsangebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Aus dem Kerngeschäft der Sparkasse, den gesetzlichen Anforderungen, eingegangenen Kooperationen und in Anlehnung an eine wissenschaftliche Studie des Instituts für Kreditwesen an der Universität Münster, (durchgeführt im Auftrag der Wissenschaftsförderung der Sparkassen-Finanzgruppe e.V.), differenzieren sich die Stakeholder wie im Folgenden dargestellt aus. Eine weitere systematische Stakeholderanalyse ist vor diesem wissenschaftlichen Hintergrund nicht notwendig.
 
Kundinnen und Kunden: Die Sparkasse hat ein Kunden-Impuls-Management-System installiert. Hierüber können Kundinnen und Kunden Hinweise und Anregungen geben. Diese werden zeitnah durch das Qualitätsmanagement bearbeitet und fließen bei Optimierungs- und Anpassungsbedarf in die Prozesse der Sparkasse ein.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Unter Beteiligung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist das Leitbild der Sparkasse Westmünsterland entstanden. Es ist die Basis für die Unternehmensführung. Der Vorstand informiert jährlich alle Führungskräfte persönlich über die aktuelle Geschäftsentwicklung. Regelmäßig im Jahr finden Teamrunden in unterschiedlichen Zusammensetzungen statt.

Sparkassen-Gremien: Der Verwaltungsrat und der Träger der Sparkasse werden in regelmäßigen Sitzungen über die Geschäftsentwicklung informiert.
Beirat: Die Sparkasse hat 2006 einen Beirat gegründet. Dieser ist ein freiwilliges Gremium. Dem Sparkassen-Beirat gehören Vertreterinnen und Vertreter der Kreise und Kommunen, der Kreishandwerkerschaften, IHK, Landwirtschaft, Wirtschaftsförderungsgesellschaften und Wohlfahrtsverbände, die Mitglieder des Bundes- und Landtags, soweit sie im Kreis Borken oder Coesfeld wohnen oder ihren Wahlkreis haben, und die sachkundigen Mitglieder des Verwaltungsrats an. Der Sparkassenbeirat hat die Aufgabe, den Vorstand der Sparkasse Westmünsterland aus der besonderen Sachkenntnis über Wirtschaft und Region heraus zu beraten und zu unterstützen sowie den Kontakt der Sparkasse Westmünsterland zur Bevölkerung und Wirtschaft nutzbringend zu vertiefen.

Kooperationen mit regionalen Akteuren:

Wirtschaftsförderungsgesellschaften: Die Wirtschaftsförderungsgesellschaften, WFG im Kreis Borken und wfc im Kreis Coesfeld, werden ebenfalls bei ihren Projekten durch die Sparkasse finanziell unterstützt. Beispiele sind die Gründungs-, Innovations- und Digitalisierungsberatung. An der wfc ist die Sparkasse als größte nicht-kommunale Gesellschafterin beteiligt.

Innovationspreis Münsterland: Impulse für die Entwicklung neuer Produkte und Geschäftsfelder setzt der „Innovationspreis Münsterland“. Die Sparkasse gehört seit dem ersten Wettbewerb zu den Sponsoren des vom Münsterland e. V. organisierten Wettbewerbs.

Fördervereine für das Handwerk und die Landwirtschaft: Mit Vertreterinnen und Vertretern der Kreishandwerkerschaften in den Kreisen Borken und Coesfeld hat die Sparkasse Fördervereine für das Handwerk gegründet. Diese unterstützen mit Förderpreisen besonders erfolgreiche Auszubildende sowie Gesellinen und Gesellen bei Fortbildungen. Hinter den beiden Fördervereinen für die Landwirtschaft stehen die Sparkasse, die landwirtschaftlichen Kreisverbände und Kreisstellen der Landwirtschaftskammer. Sie loben Förderpreise in Kategorien aus, die sich auf Nachwuchsförderung und Innovationen beziehen.
 
Gründerzentren: Existenzgründer finden über die jeweiligen Gründungs-Netzwerke in den Kreisen Borken und Coesfeld schnell die richtigen Ansprechpartner. Zudem ist die Sparkasse als Gründungsgesellschafterin am INCA Zentrum für Informations-, Kommunikations- und Umwelttechnik im Kreis Coesfeld GmbH (Ascheberg) und am Gründerzentrum Borken beteiligt.