Veolia Environnement, die Muttergesellschaft von Veolia Deutschland, hat 2019 seinen Unternehmenszweck formuliert und veröffentlicht. Dem vorausgegangen war ein umfassender Prozess zur Einbindung interner und externer Stakeholder. Der Unternehmenszweck fasst das Selbstverständnis der Gruppe mit ihren Grundsätzen und Standards auf eindrückliche Weise zusammen. Er gilt für das Unternehmen weltweit und wurde entsprechend auch von Veolia Deutschland gegenüber seinen Beschäftigten und Kund*innen kommuniziert.

Im Laufe des Jahres 2020 wurde aus dem Unternehmenszweck das Strategieprogramm Impact 2023 mit entsprechenden KPIs entwickelt, die noch bis 2023 in Form der "multifaceted performance" die Einhaltung des Unternehmenszwecks und die Erfüllung der gesteckten Ziele dokumentieren sollen. 

Ihre Gültigkeit behalten die Unternehmenswerte. Diese sind Verantwortung, Solidarität, Respekt, Kundenorientierung und Innovation. Sie unterstreichen, dass sich das Unternehmen aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Gesellschaft beteiligen und dem gesellschaftlichen Interesse dienen möchte. Sie sind festgehalten in der Veolia Ethikrichtlinie. Veolia hat die Werte im Dezember 2021 mit einer internen Kampagne neu aufleben lassen und alle Beschäftigten dazu aufgerufen, die Werte gemeinsam im Unternehmen zu leben.