Die Verantwortung für Nachhaltigkeitsthemen liegt bei der ZAK beim Vorstand. Der Vorstand wird durch den Beauftragten für Energie und Nachhaltigkeit unterstützt. Dieser koordiniert die Absprache mit Abteilungs- und Stabsstellenleitern, sowie durch verschiedene Beauftragte (z. B. Managementsysteme, Arbeitssicherheit, Brandschutz, Gleichstellung, Datenschutz). An der operativen Umsetzung innerhalb der Organisation sind über das integrierte Managementsystem alle Mitarbeitenden operativ beteiligt. Verschiedene Gremien und Ausschüsse wie der Personalrat oder der Arbeitssicherheitsausschuss unterstützen zudem die Arbeit der Geschäftsleitung und der Beauftragten.