Das Unternehmen gibt an, welche Bedeutung Aspekte der Nachhaltigkeit für die Wertschöpfung haben und bis zu welcher Tiefe seiner Wertschöpfungskette Nachhaltigkeitskriterien überprüft werden.
Anders als in vielen Branchen erbringt VÖB-Service als IT-Dienstleister und Beratungsunternehmen den Großteil der Wertschöpfung selbst. Punktuell werden Kooperationspartner und Freiberufler/inenn eingebunden um das interne Know-how zu ergänzen.
Bei der Beschaffung der Arbeitsmaterialien und für die Geschäftstätigkeit benötigten IT und Hardwarelösungen wird vorwiegend auf bekannte und bewährte Bezugsquellen zurückgegriffen um den Bezug qualitativ hochwertiger und langlebiger Materialien sicherzustellen.
Nachhaltigkeit ist in sämtlichen Stufen der Wertschöpfungskette in allen Arbeitsprozessen fest verankert. Innerhalb des Kerngeschäfts fließen Nachhaltigkeitskriterien von der Beratung, über Produktentwicklung und –realisierung, Marketing- und Vertriebsaktivitäten sowie Kundenbetreuung und Support in sämtliche Prozesse ein. Ressourcenschonung durch sparsamen und gezielten Einsatz von Werbe- und Informationsmaterialien ist hierbei ebenso selbstverständlich wie auf langfristige Nutzbarkeit ausgerichtete Produktgestaltung.