Die Berliner Wasserbetriebe sind ein Versorgungsunternehmen im Bereich der Daseinsvorsorge und übernehmen daher besondere Verantwortung für nachhaltige Entwicklung. Wir bereiten das Grundwasser in Wasserwerken zu Trinkwasser auf und verteilen es über die Rohrnetze an Industrie und Haushalte. Fast jeder Tropfen Wasser, den wir im Haushalt oder in Unternehmen gebrauchen, fließt zurück in die Natur, wo der Kreislauf von vorne beginnt. Die Berliner Wasserbetriebe managen diesen Wasserkreislauf und bewahren so unsere natürlichen Ressourcen. Damit auch künftige Generationen in Berlin über Wasser bester Güte verfügen.

Um die hohe Qualität von Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung jetzt und zukünftig zu sichern, haben die Berliner Wasserbetriebe ein zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagementsystem nach den Normen DIN EN ISO 9001 und 14001 sowie ein Arbeitsschutzmanagementsystem nach OHSAS 18001 eingeführt. Mit der Zertifizierung ist zugleich die Konformität mit dem Technischen Sicherheitsmanagement (TSM) der Fachverbände deutsche Vereinigung des Gas- und Wasserfachs e.V. (DVGW) und deutscher Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall (DWA) gegeben.

Den Kunden und Geschäftspartnern können wir mit den Zertifikaten beweisen, dass die Berliner Wasserbetriebe nach organisierten und festgeschriebenen Abläufen arbeiten und die Prozesse dabei ständig überprüft und weiter optimiert werden. Dabei steht die Orientierung an den Anforderungen der Kunden und deren Umsetzung im Vordergrund.

Insgesamt ist es uns wichtig, auf allen Handlungsfeldern die Chancen und Risiken heutiger und zukünftiger Entwicklungen immer wieder zu analysieren und sie möglichst realistisch einzuschätzen, um auf dieser Grundlage rechtzeitig die richtigen Entscheidungen für den Erfolg des Unternehmens und zum Nutzen der Gesellschaft zu treffen.

Unternehmensstrategie Nachhaltigkeit
- Berliner Wasserbetriebe, Nachhaltigkeitsbericht 2014, S. 6-9 (künftig NHB 2014)