BettercallPaul

BettercallPaul (BCxP) ist ein Software-Engineering-Unternehmen, das Entwicklung und Beratung für individuelle Software- sowie für Machine-Learning- und Data-Science-Lösungen anbietet. Wir entwickeln außergewöhnliche Software für geschäftskritische Vorhaben: Spitzenleistung in der Technik, Menschen mit echter Leidenschaft für die Mission ihrer Kunden und gemeinsamer Projekterfolg. So wird aus Technik Freundschaft.

Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. Im Geschäftsjahr 2023/24 erzielten wir einen Umsatz von etwa 18,1 Millionen € mit rund 127 Mitarbeitenden.

Seit dem letzten Nachhaltigkeitsbericht 2022 sind folgende Entwicklungen hervorzuheben:

• Wechsel des Ressorts Nachhaltigkeit in der Geschäftsführung 2023

Durch den Wechsel von Hubert Surrer in die Gesellschafterrolle, übernimmt Benjamin Weinhold seit Q4 2023 die Verantwortung für den Bereich Nachhaltigkeit in der Geschäftsführung.

• Auszeichnung als MostWantedEmployer 2023 – Platz 1 IT, Platz 2 gesamt

2023 wurden wir von über 1 Mio. Unternehmen durch die Zeit Verlagsgruppe und kununu zum MostWantedEmployer mit Platz 1 in der IT und auf dem Platz 2 über alle Branchen ausgezeichnet. (Zeit, 2023)

• Wechsel auf zweijährliche Berichterstellung

Anfang 2024 haben wir entschieden, den Nachhaltigkeitsbericht und die CO₂-Messungen von einem jährlichen Rhythmus auf einen zweijährlichen Rhythmus umzustellen. Im Bericht von 2022 schrieben wir uns die Optimierung und Professionalisierung unserer Nachhaltigkeitsarbeit auf die Fahnen. Hierzu fand zu Beginn von 2024 ein Austausch mit einer Nachhaltigkeitsberatung statt (FutureCamp Climate). Angesichts unserer Unternehmensgröße unterliegen wir weiterhin keiner Berichtspflicht[1], sondern wir unterwerfen uns aufgrund der für uns hohen Bedeutung dieses Themas der Berichtserstellung freiwillig. Nach dem Austausch mit der Beratung und in Rücksprache mit der BCxP-Geschäftsführung legen wir unseren Fokus stärker auf echte Effekte als auf Berichterstattung. Auch wenn der Nachhaltigkeitsbericht damit auf einen zweijährlichen Modus umgestellt wird, ist uns eine Bestätigung durch den Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK) weiterhin wichtig. Entsprechend orientieren wir uns bei vorliegendem Bericht weiterhin an den 20 Nachhaltigkeitskriterien des DNK.

• Nachhaltigkeit in der Strategie

Im November 2024 wurde die fortgeschriebene Strategie bis 2030 vorgestellt. Der Bereich Nachhaltigkeit wird hier weiterhin bewusst als eigener Strategieteil geführt. Damit betonen wir, dass wir unsere gesellschaftliche Verantwortung für nachhaltige Entwicklung in unserem Unternehmen in Bezug auf Ökologie, Ökonomie und Soziales auch weiterhin sehr ernst nehmen. Ein großer Teil der Umsetzung geht jedoch über den Bereich Ökologie hinaus. Der Strategiebereich Nachhaltigkeit deckt daher bewusst nur die Teile ab, die in den anderen Bereichen noch nicht explizit behandelt sind.

• Verpflichtende Schulung zum Verhaltenskodex

2023 wurde eine verpflichtende Schulung zu unserem Verhaltenskodex entwickelt und für alle Mitarbeitenden eingeführt. Bislang hatten alle Mitarbeitende den Verhaltenskodex mit ihrem Einstieg ins Unternehmen oder bei Aktualisierungen des Kodex schriftlich erhalten. Mit 2023 wurde eine Schulung zum Verhaltenskodex im internen Learning Management System (LMS) der BCxP zur Verfügung gestellt. Die Schulung mussten alle Mitarbeitenden durchlaufen. Für neue Mitarbeitende gehört die Schulung inzwischen ebenfalls zum Einstieg in unser Unternehmen. Sofern es in der Zukunft weitere Aktualisierungen des Verhaltenskodex gibt, wird es eine erneute verpflichtende Schulung hierzu geben.

• Externe Auditierung 2023

Ebenfalls 2023 unterzogen wir uns einer externen Auditierung im Auftrag von BMW und VW im Rahmen des Lieferkettengesetzes. Beim sogenannten Supplier Assurance Questionnaire (SAQ) erzielten wir ein Rating von „C61“. Mit diesem Ergebnis liegen wir über dem Branchendurchschnitt vergleichbarer deutscher IT-Unternehmen (100–250 Mitarbeitende).

• Verlängerung des Projekts zum CO₂-Ausgleich für die Jahre 2025-2027

Auch 2024 wurden wieder 2.500 Bäume in Indonesien im Rahmen des Sponsoringvertrags mit FairVentures Worldwide FVW GmbH gepflanzt. Darüber hinaus haben wir entschieden, den Vertrag mit FairVentures zu verlängern. Dieser umfasst ab 2025 die Pflanzung von jährlich 2.500 Bäumen sowie die Unterstützung eines Wiederaufforstungsprojekts in Uganda bis 2027.

BettercallPaul ist zwar nicht berichtspflichtig nach dem CSR-RUG (Corporate Social Responsibility-Richtlinie Umsetzungsgesetz), wir orientieren uns trotzdem an den darauf aufbauenden 20 DNK-Kriterien. Der CSR-RUG Bericht ist hier mit enthalten und entsprechend gekennzeichnet. 


Abbildung 1: Die 20 DNK-Kriterien