Treibstoffverbrauch
Der weitaus größte Teil des Ressourcenverbrauchs entfällt auf den Kraftstoffverbrauch unserer Dienstwagenflotte. Dort ensteht auch der größte Teil unserer direkten CO₂-Emissionen (Scope 1). In der gesamten Gruppe wurden im Berichtszeitraum mehr Kilometer mit Dienstwagen zurückgelegt und dadurch absolut mehr Treibstoff verbraucht. Jedoch ist der Durchschnittsverbrauch auf 100 km dabei gesunken: von 6,2l im Jahr 2015 auf 5,87 l im Jahr 2016. Die Daten beruhen auf dem real gemessenen Verbrauch und nicht auf den Herstellerangaben.

Strom und Heizenergie
Desweiteren verbraucht ista an seinen Standorten Strom und Heizenergie. Der Stromverbrauch ist im Berichtszeitraum sowohl absolut als auch pro FTE (= Full Time Equivalent) gesunken: von 1.256 kWh/FTE (4,5 GJ) auf 1.094 kWh/FTE (3,9 GJ). Auch Heizenergie wurde 2016 weniger verbraucht als noch im Vorjahr: 66 kWh/m² (0,24 GJ) statt 85 kWh/m² (0,30 GJ). Nach der Dienstwagenflotte entstehen bei der Verbrennung der Energieträger für Heizenergie die meisten CO₂-Emissionen (Scope 1).

Während die Scope 2 und 3 Emissionen im Berichtsjahr absolut gesehen reduziert werden konnten, sind die Emissionen in Scope 1 gestiegen. Insgesamt sind unsere CO2-Emissionen in Scope 1, 2 und 3 absolut um 0,9% gestiegen, pro Mitarbeiter allerdings um 4,5% im Vergleich zum Vorjahr gesunken.


Wasser und Papier
Wasser wird bei ista primär für sanitäre Zwecke und als Trinkwasser verwendet. Der Wasserverbrauch
ist pro FTE und Jahr von 5,92m³ auf 5m³ gesunken. Papier verwenden wir hauptsächlich als Produktions- sowie als Druck- und Kopierpapier. Unser Papierverbrauch stieg 2016 im Vergleich zum Vorjahr absolut um 21,5% an.

Eine detaillierte Übersicht zu unseren eigenen Verbräuchen stellen wir unter den Leistungsindikatoren 11-12 in der vorliegenden Entsprechenserklärung zur Verfügung.


Fußabdruck unserer Produkte
Für unseren Heizkostenverteiler doprimo 3 radio net haben wir eine Lebenszyklusanalyse durchgeführt. Diese hat gezeigt, dass die verbrauchsgerechte Heizkostenabrechnung im gesamten Lebenszyklus 158-mal so viel CO₂ einspart, wie sie verursacht. Dafür wurde die CO₂-Belastung über den gesamten Lebenszyklus betrachtet. Dieser beträgt durchschnittlich zehn Jahre und schließt Rohstoffgewinnung, Herstellung, Transport, Montage, Nutzung und auch die Entsorgung beziehungsweise das Recycling ein.

In Vorbereitung auf unseren Nachhaltigkeitsbericht 2016 haben wir analysiert, wo die größten Einflussmöglichkeiten entlang unserer Wertschöpfungskette liegen und mit welchen SDGs die größten Erwartungen an ista verknüpft sind. 
Auf welche Ziele wir durch unsere Produkte und Dienstleistungen Einfluss nehmen können, finden Sie ausführlich in Kriterium 1 dieser Entsprechenserklärung.

Mit unseren Produkten und Dienstleistungen tragen wir zu mehr Energieeffizienz in Gebäuden bei und ermöglichen es unseren Kunden, ressourcenschonend zu wohnen. ista leistet durch sein Kerngeschäft und die damit ermöglichten Energieeinsparungen bereits einen positiven und nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz. So werden beispielsweise durch das Fernablesen von Messständen und die digitale Übertragung der Messdaten an unsere Systeme CO₂-verursachende An-und Abfahrten überflüssig. Zusätzlich können wir dank der smarten Infrastruktur unseren Kunden ihre individuellen Verbräuche monatlich bereitstellen. Durch die verbesserte Transparenz können zusätzlich im Schnitt zehn Prozent Energie- bzw. Wasser eingespart werden.

Ressourcenschonung im eigenen Betrieb
Wir wollen mit unseren Produkten und Dienstleistungen nicht nur anderen den Ressourcenschutz ermöglichen, sondern auch an unseren eigenen Standorten dazu beitragen. So setzen wir an unseren Standorten unter anderem Maßnahmen zu CO₂-Einsparungen um. Dazu gehören der Aufbau eines Energiemanagementsystems, die Stärkung von Mitarbeiterengagement für mehr Umweltschutz, Emissionsreduktionen unserer Fahrzeugflotte sowie Wasser-und Papiereinsparungen. Für ista Deutschland und für ista International in Deutschland streben wir eine kontinuierliche Verbesserung der Energieeffizienz um durchschnittlich jährlich 1,3% an.

Damit wir interne Transparenz über unsere Verbräuche herstellen können, werden die wichtigen Kennzahlen im Bereich Energie, Emissionen, Wasser und Materialien zentral erfasst. Gleichzeitig können wir so unseren Ressourcenverbrauch bzw. unsere Emissionen gezielt steuern. Wir wissen so beispielsweise, dass unsere größten Ressourcenverbräuche und Treibhausgasemissionen aus dem Treibstoffverbrauch resultieren. Durch die laufende Optimierung unserer Kennzahlenerhebung konnten wir im Berichtszeitraum außerdem den Schätzanteil unserer Verbräuche erneut deutlich senken, beim Stromverbrauch beispielsweise von 22% auf nunmehr nur 9%.

Bewusstsein in der Bevölkerung
Um nicht nur im Unternehmen selbst sondern auch in der Bevölkerung Bewusstsein für einen sparsamen Umgang mit Ressourcen zu schaffen haben wir unser Pilotprojekt "ista macht Schule" gestartet. Wir wollen damit vor allem der jungen Generation Wissen zum Ressourcenschutz vermitteln und sie für das Thema begeistern. Mehr dazu erfahren Sie unter "Gemeinwesen" im Kapitel Gesellschaft dieser Entsprechenserklärung.

Hinweis: Quantitative Angaben zu Materialien beziehen sich auf Verwaltungsstandorte. Das wichtigste eingesetzte Material ist hier Papier, das wir überwiegend als Produktions- sowie als Druck- und Kopierpapier verwenden.

Papier
Unser Papierverbrauch hat sich 2016 im Vergleich zum Vorjahr absolut um 21,5% erhöht. Gestiegen ist vor allem der Verbrauch von Druck- und Kopierpapier sowie von Marketingmaterialien. Der Verbrauch von Produktionspapier ist hingegen gesunken. 

Papierverbrauch                                         2016
                         

	Kilogramm (gesamt)	Prozent
Gesamt	535.221kg	-
Druck-und Kopierpapier	130.488kg	-
Davon Recycling	47.660kg	37%
Produktionspapier	260.991kg	-
Davon Recycling	199.402kg	76%
Anteil Recyclingpapier an Druck-und Kopierpapier sowie Produktionspapier	247.062kg	63%
Notizblöcke	6.311kg	-
Davon Recycling	5kg	0%
Umschläge	36.076kg	-
Davon Recycling	22.063kg	61%
Marketingmaterialien	101.355kg	-
Davon Recycling	5kg	0%
Recylingpapier gesamt	269.136kg	50%

Energieverbrauch von Strom und Wärme innerhalb der Organisation

	2016
Stromverbrauch	20.877GJ
Heizenergie gesamt	22.733GJ
Davon Heizöl	-
Davon Erdgas	13.513GJ
Davon Fernwärme	9.220GJ

An seinen deutschen Standorten verpflichtet sich ista mit dem 2016 aufgebauten Energiemanagementsystem ISO 50001 dazu seinen Energieverbrauch langfristig zu senken und seine Energieeffizienz kontinuierlich zu steigern. Konkret strebt ista Deutschland und ista International in Deutschland eine stetige Verbesserung der Energieeffizienz um durchschnittlich 1,3% jährlich an. 

International ist der Heizenergieverbrauch pro m² von 85 kWh/m² (0,30 GJ) auf 66 kWh/m² (0,24 GJ) im Vergleich zum Vorjahr gesunken. Somit wurde 2016 22% weniger Heizenergie pro m² verbraucht. 

Auch der Stromverbrauch ist im Berichtszeitraum sowohl absolut als auch pro FTE gesunken: von 1.256 kWh/FTE (4,5 GJ) auf 1.094 kWh/FTE (3,9 GJ). Dies entspricht einer Einsparung von 12,9% pro FTE. 

Der absolute Treibstoffverbrauch ist im Berichtszeitraum gestiegen. Der Durchschnittsverbrauch auf 100km ist dabei jedoch gesunken: von 6,46l im Jahr 2015 auf 5,87l im Jahr 2016. Die Daten beruhen auf dem real gemessenen Verbrauch.

Umweltkennzahlen auf Seite 43 des ista Nachhaltigkeitsberichts 2016
Informationen zur Erfassung der Kennzahlen auf Seite 2 des ista Nachhaltigkeitsberichts 2016

Wasser
Als Dienstleistungsunternehmen verwenden wir Wasser primär für sanitäre Zwecke und als Trinkwasser. An allen Standorten beziehen wir unseren Wasserbedarf aus der kommunalen Wasserversorgung. Die Gesamtmenge entnommenen Wassers betrug 2016 26.620 m³. Damit ist der Wasserverbrauch pro FTE (= Full Time Equivalent) und Jahr von 5,92m³ auf 5m³ gesunken. Hier haben wir noch den höchsten Anteil an Schätzungen, der allerdings von 60% im Jahr 2015 auf nun 40% gesunken ist. Die notwendigen Schätzungen ergeben sich zum einen aus der zeitlich versetzten Rechnungsstellung des jeweiligen Versorgers, zum anderen aus nicht verbrauchsorientierten Tarifen.

Das Gesamtgewicht des Abfalls liegt uns nicht vor.

Wir erfassen unsere Treibhausgasemissionen gemäß dem Greenhouse Gas Protocol in den Kategorien Scope 1, 2 und 3. Die Berechnung der CO₂-Emissionen erfolgte 2016 auf Basis der Umrechnungsfaktoren der International Energy Agency, des Bayerischen Landesamts für Umwelt des Instituts Wohnen und Umwelt. Bei der Bilanzierung der CO₂-Äquivalente werden die weiteren emittierten Treibhausgase (z.B. Kohlendioxid oder Methan) entsprechend ihrer Klimawirksamkeit in CO₂-Emissionen als CO₂-Äquivalente angegeben.

Emissionen 
Der größte Teil unserer direkten CO₂-Emissionen (Scope 1) entsteht durch unsere Dienstwagenflotte, gefolgt von der Verbrennung der Energieträger für Heizenergie. Der Anstieg im Treibstoffverbrauch im vergangenen Jahr resultiert aus der höheren Zahl zurückgelegter Kilometer für Dienstfahrten.
Eines unserer Ziele für 2017 ist es die nachhaltigen Mobilität bei ista weiter auszubauen, indem wir konsequent den Weg der Erneuerung der Fahrzeugflotte nach Kriterien der Energieeffizienz und geringen Emissionen weitergehen, auch durch Anschaffung von Elektro- und Hybridfahrzeugen.
Unsere indirekten CO₂-Emissionen (Scope 2), die sich aus unserem Stromverbrauch und der Nutzung von Fernwärme ergeben, konnten wir im Vergleich zum Vorjahr um 2,9% reduzieren, was pro Mitarbeiter eine Reduktion von 8,1% bedeutet. Auch unsere weiteren indirekten Emissionen (Scope 3) aus Mietwagennutzung, Flug-und Zugreisen sowie Papierverbrauch konnten wir im Vergleich zu 2015 um 1,3% (pro Mitarbeiter um 6,6%) verringern. Insgesamt sind unsere CO₂-Emissionen in Scope 1,2 und 3 absolut um 0,9% gestiegen, pro Mitarbeiter  allerdings um 4,5% im im Vergleich zum Vorjahr gesunken. 

Gesamte direkte Treibhausgasemissionen in Tonnen CO₂-Äquivalenten        

Direkte THG-Emissionen (Scope 1)	2016
Durch Verbrauch von Erdgas und Heizöl	826t
Durch Dienstwagenflotte	8.236t

Indirekte Treibhausgasemissionen in Tonnen CO₂-Äquivalenten

Indirekte THG-Emissionen (Scope 2)	2016
Durch Stromverbrauch	2.312t
Durch Fernwärme und -kälte	756t

Weitere indirekte Treibhausgasemissionen in Tonnen CO₂-Äquivalenten

Weitere indirekte THG-Emissionen (Scope 3)	2016
Durch Mietwagen	816t
Durch Privatfahrzeuge	290t
Durch Flugreisen	2.109t
Durch Zugreisen	8t
Durch Papierverbrauch	521t

Entwicklungen der Treibhausgasemissionen
(Absolute Veränderung gegenüber dem Vorjahr)

In Tonnen CO2-Äquivalenten		2016
Heizenergie	verringert	-44t
Dienstwagen	erhöht	+267t
Strom	verringert	-38t
Transport	verringert	-145t
Papierverbrauch	erhöht	+96t
Summe	erhöht	+145t