Vorab eine Information zum Verantwortungsbereich: Dieser Nachhaltigkeitsbericht wurde durch beide Gesellschafter verabschiedet. Fachlich liegt das Thema in der Verantwortung des Geschäftsführers.

Ein zentrales Ziel der Geschäftsführung liegt in folgendem Punkt: Es ist ihnen wichtig, auch die Kenntnisse der Belegschaft zum Thema „Nachhaltigkeit“ durch diesen zweiten Bericht weiter zu vertiefen und zu ergänzen. So wird bei allen Mitarbeitenden ein Bewusstsein dafür geschaffen, in welchem Maß sich COM Software bereits heute im Sinne von CSR engagiert.

Eigens zu diesem Zweck wird es eine Belegschaftsversammlung geben, auf der die Mitarbeitenden über die neuen Erkenntnisse informiert werden. Dies wurde auch schon umgesetzt, als der erste Nachhaltigkeitsbericht erschien. Insbesondere wird die Geschäftsführung nun den Aspekt der Treibhausgas-Emissionen durch die Mitarbeitenden-Mobilität ansprechen – denn nur durch gemeinsame Anstrengungen aller Mitarbeitenden kann dieser reduziert werden.

Interne Kommunikation und ein reger Austausch über alle operativen Prozesse gehören zu den wesentlichen Grundlagen bei COM Software: So können beispielsweise in den Mitarbeiterversammlungen Anliegen jeder Art an die Geschäftsführung gerichtet werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, dass die Geschäftsführung jederzeit direkt angesprochen werden kann. Im Jahr 2016 gab es keine kritischen Anliegen an die Geschäftsführung, über die berichtet werden müsste.

Ein Kontrollgremium gibt es für COM Software nicht, eine Leistungsbeurteilung der Geschäftsführung findet daher nicht statt.

Thema „Datenschutz“: Es gibt einen externen Datenschutzbeauftragten; das übrige Risikomanagement wird durch die Geschäftsführung durchgeführt.

Zum Thema „Compliance“ verweisen wir auf das entsprechende Kriterium.
  
  

Siehe Ausführungen oben zu den Kriterien 5 bis 7.
  
  

Die Vergütung der Geschäftsführung hat sich in den letzten Jahren moderat entwickelt. Sie besteht aus einem Fixum sowie einem variablen Anteil von 25 Prozent, der abhängig ist vom Unternehmenserfolg.

Für die Teamleitenden gibt es keinen Anteil, der variabel ist. In Zukunft jedoch werden CSR-Handlungsfelder, die durch die Wesentlichkeitsmatrix identifiziert wurden, teilweise in die Zielvorgaben für Führungskräfte einfließen.

Die Höhe der Vergütung für die einzelnen Mitarbeitenden legt der jeweilige Teamleitende in Absprache mit der Geschäftsführung fest.

Ein Anreiz für alle Mitarbeitenden besteht beim Thema „Altersvorsorge“: Diese wird in Form einer Gehaltsumwandlung gewährt.   

Siehe Ausführungen oben zu Kriterium 8 („Anreizsysteme“).

Das Thema „Anspruchsgruppen“ ist gleichermaßen relevant wie vielfältig. Aus diesem Grund hat COM Software 2015 erstmals eine detaillierte Analyse zu seinen Stakeholdern durchgeführt. Dabei wurden sogenannte „juristische und natürliche Personen“ identifiziert und entsprechend ihres Einflusses auf den IT-Dienstleister bewertet.

Als wichtigste Stakeholder von COM Software kristallisierten sich folgende Personengruppen heraus: eigene Mitarbeitende, freie Mitarbeitende, Kunden und Software-Partner sowie die Führungskräfte einschließlich der Gesellschafter. Da ein reger, kontinuierlicher Austausch grundlegend ist, wurde 2016 der bereits im Vorjahr begonnene Stakeholder-Dialog mit den Mitarbeitenden auf eine breitere Basis gestellt. Auch der Dialog mit ausgewählten Kunden begann sukzessive.

2017 wird der Stakeholder-Dialog noch erweitert: auf die Stadt Eschborn und die verschiedenen Lieferanten. Der Austausch erfolgt auf vielfältige Art und Weise – für die wichtigsten Stakeholder wurde sogar eigens eine spezielle Kommunikations-Matrix entwickelt.

Für Anregungen, kritische und konstruktive Rückmeldungen der einzelnen Anspruchsgruppen ist COM Software jederzeit offen. So flossen die Fragen und Bedenken der wichtigsten Stakeholder zur Rolle des Unternehmens beispielsweise in die Überarbeitung der Wesentlichkeitsmatrix ein. Aus dem kontinuierlichen Stakeholder-Dialog leiteten sich 2016 ganz konkrete, grundlegende Handlungsfelder für COM Software ab. Diese wurden exakt definiert und tragen nun dazu bei, Fortschritte bei den Nachhaltigkeits-Zielen leichter zu erreichen und auch zu dokumentieren.

Siehe hierzu Kriterium 3 („Ziele der COM Software“).

Siehe Ausführungen zu Kriterium 3 („Ziele“). Dort sind zentrale Handlungsfelder von COM Software aufgeführt, die aus dem Stakeholder-Dialog mit internen und externen Mitarbeitenden sowie mit der Geschäftsführung abgeleitet wurden.
  

COM-Software gehört zu den Unternehmen, die nicht selbst ein Produkt herstellen. Als „nicht-produzierendes“ Unternehmen hat der IT-Anbieter somit kaum Möglichkeiten, durch gezieltes Produkt- oder Innovationsmanagement den Energieverbrauch des Unternehmens signifikant zu beeinflussen.

Doch auch im unternehmenseigenen Aktionsradius gibt es Spielraum – so ist es der Geschäftsführung ein großes Anliegen, ihre Dienstleistungen möglichst umweltschonend und nachhaltig zu erbringen. Um dies umzusetzen, wurden beispielsweise bereits vor mehr als fünf Jahren die Server virtualisiert. Und auch beim Thema „Weg zur Arbeit“ gibt es nachhaltige Möglichkeiten: Einige Mitarbeitende nutzen das umweltfreundliche Jobticket, um zur Firma zu kommen und für Projektmitarbeitende wird eine BahnCard zur Verfügung gestellt.

Um die Wirkung der Dienstleistungen in der Wertschöpfungskette zu verstehen, ist hier noch einmal die Übersicht der geschäftlichen Aktivitäten von COM Software:

· Application-Management
· Business-Intelligence
· Softwareentwicklung
· System-Engineering
· Projektmanagement
· Rekrutierung von Spezialisten.

Um für die Zukunft bestmöglich aufgestellt zu sein, bewertet COM Software die Gewichtung ihrer eigenen, vielseitigen Dienstleistungen permanent neu. Was genau wird benötigt? Was wird von Kunden verstärkt gefragt und was weniger? Welche Dienstleistung gewinnt und welche verliert an Bedeutung? Aus diesem Grund setzt COM Software verstärkt auf das Thema Business-Intelligence (Prozesse zur Erhebung elektronischer Daten). Während sich dieser Zweig als zukunftsträchtig erweist, verliert das Application-Management (Anwendungs-Management) sukzessive an Bedeutung. Für die anderen Dienstleistungs-Bereiche des IT-Anbieters kann dagegen eine ähnliche Größenordnung wie im Vorjahr (2015) konstatiert werden.