Das Zukunftsprogramm „W&W 2012“ legt, abgestimmt auf die strategischen Ziele, die Schwerpunkte auf die fünf Erfolgsschlüssel „Wachstum“, „Werthaltigkeit“, „Nachhaltigkeit“, und Wahrnehmung als „Der Vorsorge-Spezialist“ sowie auf ein „überdurchschnittliches Risikomanagement“. Durch vorausschauende Beurteilung der für das Geschäftsmodell kritischen Erfolgsfaktoren versucht die W&W-Gruppe, ihre strategischen Ziele zu erreichen. So strebt sie an, strategische Risiken frühzeitig zu erkennen, um geeignete Maßnahmen zur Risikosteuerung entwickeln und einleiten zu können.
(Siehe Geschäftsbericht W&W AG 2011, S.67-68; S.293)

Folgende vier Handlungsfelder wurden für den Bereich Personal ermittelt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet:
- Ressourcen bedarfsorientiert steuern
- Führungs- und Veränderungsfähigkeit steigern
- Arbeit flexibel und bedarfsgerecht gestalten
- Talente systematisch identifizieren, rekrutieren, entwickeln und bilden

Des weitern gilt seit Juli 2011 der Beschluss des Gesamtboards für das betriebliche Ziel von 30% Frauenanteil in Führungspositionen bis Ende 2015.

Im Rahmen der Umweltschutzmaßnahmen der W&W wurden 2011 u.a. folgende Ziele gesetzt und Maßnahmen durchgeführt:
- Einführung einer konzernweiten CO₂-Regelung mit dem Ziel, den CO₂-Ausstoß der Dienstwagenflotte (750 Fahrzeuge) sukzessive zu senken
- Standortneuorientierung unter Beachtung höchster ökologischer Standards
- Green IT: Schaffung zukunftssicherer und energieeffizienter W&W Rechenzentren unter Berücksichtigung ökologischer Auswahlkriterien (Stromverbrauch, CO₂-Emission, Flächenverbrauch, etc.)
- Seit 2006 ist W&W Mitglied im ECOfit Netzwerk (siehe DNK 1). Ziel von W&W ist eine zeitnahe Erneuerung der ECOfit-Zertifizierung.

Einbezug von Anspruchsgruppen:
- Kunden und weitere Anspruchsgruppen werden über diverse Plattformen aktiv einbezogen. Information, Sensibilisierung und Dialog von und mit Kunden und Interessierten zum Thema „Energiesparen“ erfolgt u.a. über Social Medias wie Facebook, Twitter und Youtube, über die W&W Homepage, diverse Newsletter und Kundenzeitschriften.
- Des weiteren sind die W&W AG und ihre Tochterunternehmen Teilnehmer und Mitglieder bei verschiedenen Foren und Verbänden, wie z.B. der geea - Allianz für Gebäude-Energie-Effizienz (seit 03/2012) oder dem X-Company Network Region Stuttgart